Call-to-action (CTA) – это один из ключевых элементов маркетинговой стратегии, который призывает пользователя совершить определенное действие, такое как оформление покупки, подписка на рассылку или заполнение формы. Как бы просто это ни казалось, создание эффективного CTA требует определенных знаний и навыков. Однако, некоторые компании, стремясь привлечь внимание пользователей, делают серьезные ошибки в создании своих CTA, которые только отпугивают клиентов.
Одна из распространенных ошибок – использование слишком сложных или неясных фраз в CTA. Если пользователь не понимает, что от него требуется, он вряд ли будет нажимать на кнопку. Например, фразы вроде «Получить эксклюзивный доступ» или «Оценить уровень потенциала» не дают ясного представления о том, что произойдет после нажатия на кнопку.
Еще одна распространенная ошибка – использование запугивающих или агрессивных текстов в CTA. Фразы вроде «Не упустите шанс!» или «Купите сейчас или потеряйте навсегда!» создают плохое впечатление и могут вызывать отталкивающую реакцию у пользователей. Люди не любят, когда им принуждают что-то делать, поэтому такие призывы часто приводят к обратному эффекту и отпугивают потенциальных клиентов.
Использование неинформативных и неубедительных заголовков
Заголовки играют огромную роль в привлечении внимания пользователей и мотивации их к действию. Часто проекты страдают от неэффективного использования заголовков, которые либо не содержат достаточной информации, либо неумолчительно не в достаточно убедительное обращение к пользователю.
Неинформативные заголовки могут создать у пользователя недостаток важных деталей о том, что конкретно предлагается и каким образом это будет полезно. В результате пользователя нестимулируют к немедленному действию, а также не раскрывают все преимущества продукта или предложения.
Пример неинформативного заголовка:
«Уникальная возможность!»
Данный заголовок не дает никакой конкретной информации о том, что предлагается. Применимость данного предложения, следовательно, остается неясной для пользователя. Более информативный заголовок поможет установить четкую связь между предложением и потребностями пользователя.
Использование неубедительных заголовков:
«Попробуй сейчас!»
Данный заголовок является абстрактным и не создает достаточную мотивацию для действия. Он не указывает на конкретные выгоды, которые получит пользователь, и не объясняет, почему сейчас самое подходящее время для действия. Четкий и убедительный заголовок поможет пользователям понять, почему они не могут упустить данное предложение.
Неясные и запутанные формулировки
В мире интренет-маркетинга крайне важно, чтобы ваше предложение было понятным и привлекательным для пользователей. Однако, ряд компаний совершает ошибку, используя неясные и запутанные формулировки в своих call-to-action.
Когда пользователь заходит на ваш сайт или видит вашу рекламу, он хочет понять, чего вы хотите от него и как его действия могут принести пользу. Но многие компании используют формулировки, которые вызывают путаницу и не дают понять, что делать дальше.
Вместо простых и понятных фраз, таких как «Заказать товар», «Оформить подписку» или «Получить консультацию», некоторые компании обращаются к пользователям с фразами, которые могут вызывать недоумение и неясность.
-
Перейти по ссылке
Это одна из самых распространенных неясных формулировок. Пользовательу не понятно, куда он будет переходить и что ему это даст. В результате, пользователь может просто проигнорировать такое предложение или покинуть сайт.
-
Кликнуть тут
Данное выражение тоже вызывает сомнения у пользователей. Они могут спросить себя: «Куда тыкать? Что это даст?». Простая и понятная фраза, например, «Начать покупку» или «Записаться на консультацию» будет намного более эффективной.
Понятные и простые формулировки в call-to-action помогут повысить конверсию и улучшить пользовательский опыт. Пользователю должно быть понятно, какое действие нужно выполнить и какой результат он получит в итоге. Поэтому стоит отказаться от неясных и запутанных формулировок, чтобы достичь максимальной эффективности ваших call-to-action.
Скрытые или непривлекательные кнопки действия
Когда пользователь заинтересован в определенном действии, он ожидает видеть кнопку или ссылку, которая явно указывает на это действие. Однако, некоторые веб-сайты пренебрегают этим и делают свои кнопки неприглядными или даже скрытыми.
Скрытые кнопки являются настоящим кошмаром для пользователей. Они могут быть размещены на неправильном месте или комплектоваться с другими элементами, что делает их незаметными. Пользователи могут просто не заметить их или считать, что данное действие недоступно. В результате, веб-сайт теряет потенциальных клиентов или пользователей.
Непривлекательные кнопки действия также отталкивают посетителей. Если кнопка не выделяется на фоне других элементов или не вызывает интереса, пользователи не будут стимулированы ее нажимать. В итоге, сайт не сможет добиться своих целей и задач.
Важно, чтобы кнопки действия были явными, привлекательными и легко различимыми. Они должны выделяться в дизайне и быть достаточно большими, чтобы пользователи могли легко нажать на них. Кнопки могут быть оформлены в виде прямоугольников или кругов, с использованием контрастных цветов или с элементами анимации. Главное, чтобы они привлекали внимание и понятно обозначали действие, которое они предлагают.
Итак, для достижения успеха в онлайн-бизнесе важно не только создать качественный контент и продукт, но и уделить внимание мелочам. Кнопки действия – это одна из таких деталей, которые могут существенно повлиять на пользовательский опыт и успех вашего веб-сайта. Поэтому обязательно уделяйте достаточно времени и внимания разработке и стилизации кнопок действия.